在南陽，招商銀行的廳堂里除了穿行服的職員，還有這樣一群人：他們在庫車到達時，全副武裝警戒；在正常營業(yè)時，保持警惕值守；在客戶需要時，服務到位幫忙；他們就是招行保安。

　　11月28日晚上6點多，招行南陽分行營業(yè)部的員工們正在開夕會，一位男客戶氣喘噓噓走進會議室，他是專程趕來道謝的。原來當晚5點多，客戶吳先生在營業(yè)部的ATM機上取完錢由于辦事著急就把手機落在取款機臺面上了，當他發(fā)現(xiàn)手機遺失時，心想：完了，他的新蘋果手機算是和他拜拜啦！但客戶覺得招行的服務一向不錯，會不會有什么轉機？于是他抱著試一試的心態(tài)返回招行，沒想到他的手機早就被保安交到主管手里等待失主上門呢！

　　原來客戶離開后，南陽保安梁錦龍在對ATM進行例行巡視時發(fā)現(xiàn)了遺失的手機，在向周邊的客戶一一詢問無果后小梁立刻向營業(yè)廳主管報告，并將手機上交。由于手機鎖屏無法聯(lián)系客戶，因此主管安排執(zhí)勤保安如遇尋找失物的客戶，要立即引領到大廳進行認領，這樣我們的客戶吳先生才順利地找回了手機?？粗Ф鴱偷玫氖謾C吳先生感激地掏出現(xiàn)金往小梁手里塞，南陽保安小梁趕緊婉拒了。

　　吳先生激動地說：“是招行培養(yǎng)出這樣負責任的南陽保安，大幾千的新手機能夠失而復得是招行人良好職業(yè)素養(yǎng)的集中體現(xiàn)！”

　　當大家紛紛為南陽保安小梁點贊時，小梁用質樸的話語道出了招行“因您而變”的服務真諦，他說：“我是招行的保安，就要做好保安這個崗位該做的事情，急人所急，能幫助別人我也很開心！”。

　　招行“好”保安，讓我們一起為他點贊！